اهداف و نتایج یادگیری دوره
ایزابل از کاراترین و جامع ترین سیستم های تلفنی ویپ کد باز در دنیاست، شاید بسیاری با نام الستیکس آشنایی داشته باشند باید اشاره کوتاهی کرد که چندی پیش پروژه الستیکس به نام ایزابل تغییر نام پیدا کرد. ویپ تکنولوژی جدیدی در دنیا نیست ولی در کشور ما بازار بسیار خوبی پیدا کرده است و تبدیل به یکی از زیر شاخه های کارا، پر طرفدار و پر در آمد آی تی شده است.
ایزابل یک نرم افزار سروری کد باز برای ایجاد ارتباطات یکپارچه است که تمامی امکانات حرفه ای لازم برای راه اندازی یک سانترال ویپ را به شما می دهد و حتی با توسعه آن می توانید پاسخگوی هر نوع نیاز و درخواست مشتری خود باشید.
در این دوره مقدماتی سعی می شود دانش ابتدایی آشنایی با ویپ، ساختار مهندسی ایزابل و سواد حرفه ای لازم ابتدایی راه اندازی یک سیستم تلفنی به شما به صورت حرفه ای انتقال پیدا کند و امیدواریم در این امر موفق بوده باشیم.
پس از این دوره دانش آموختگان قادر خواهند بود تا یک سیستم تلفنی ویپ مبتنی بر Issabel و یا Elastix را با تمامی امکانات راه‌اندازی نمایند .
مخاطبین دوره
- مدیران IT و ICT در شرکت‌ها و سازمان‌ها
- مدیران و کارشناسان شبکه
- علاقه مندان به یادگیری مباحث VOIP
- صاحبان کسب و کارهایی که در آن به سیستم VOIP نیاز دارند و یا در حال استفاده از آن هستند.
مزایای دوره
- عضویت در باشگاه متخصصین
- بهره گیری از پشتیبانی رایگان در زمینه مسائل مربوط به دوره تا مدت ۱۵ روز بعد از اتمام دوره
- بهره گیری از لابراتوار شرکت
مدت زمان دوره
دوره به صورت کمپ ۴ روزه از ساعت ۸:۳۰ الی ۱۷ برگزار می شود.
هزینه دوره
هزینه دوره شامل کلاس، پذیرایی، نهار(دوره های کمپ) و آزمون می باشد.
پیش نیاز دوره
این دوره نیاز به پیش‌نیاز خاصی ندارد ، آشنایی با مفاهیم عمومی شبکه کافی می‌باشد .
رئوس مطالب
- آشنایی با IP PBX های نرم‌افزاری
- معرفی استریسک (تاریخچه و کاربرد)
- معرفی ایزابل (تاریخچه و مقایسه با الستیکس)
- آشنایی با سخت‌افزار‌های مورد نیاز(IP Phone ، Gateway ، Server)
- بررسی پروتکل‌های ارتباطی SIP , IAX , RTP) VOIP)
- آشنایی با انواع Codecs
- آموزش مفاهیم ابتدایی سیستم‌های تلفنی
- آموزش نصب و راه اندازی حرفه ای ایزابل ودسترسی به محیط وب
- کار با منوهای درون ایزابل
- به روز رسانی سرور ایزابل
- تعریف داخلی (تنظیم داخلی روی تلفن‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری)
- راه اندازی و کار با ترانک ها و انواع سیپ ترانک
- آموزش نصب کارت و راه‌اندازی کارت‌های تلفنی
- آشنایی و اتصال گیتوی‌های مختلف ویپ به سرور ایزابل
- معرفی و اتصال خطوط E1 و SIP Trunk به سرور ایزابل
- راه‌اندازی مسیرهای ورودی و خروجی در ایزابل Inbound , outbound Router
- آشنایی با Voice Mail و راه‌اندازی آن
- آموزش Dial Pattern
- بررسی نحوه ضبط مکالمات در ایزابل
- آموزش و ایجاد IVR (پاسخگویی خودکار)
- ایجاد Ring Group
- ایجاد و بررسی کامل صف مکالمات -Queue
- آشنایی و راه اندازی کنفرانس صوتی و ویدیویی
- راه‌اندازی ، ارسال و دریافت Fax Server روی ایزابل
- راه‌اندازی Mail Server روی ایزابل
- ایجاد داخلی برروی اینترنت و حل مشکلات MAT
- تغییر زبان ایزابل
- آموزش Disa ،Call Back ،Call Park
- آشنایی با CALL CENTER و IM
- آموزش ایمن کردن ایزابل (Firewall , fail 2 ban)
- آشنایی با انواع راه‌های گزارش‌گیری ها در ایزابل
